投诉建议

您所在的位置: 首页 > 客户服务 > 投诉建议

投诉与建议

华泰保兴基金公司客户服务中心通过客服电话、客服邮箱与其他途径接受客户投诉。客服代表受理客户投诉后,将及时与客户取得联系,并反馈处理进展与结果。    

投诉电话:400-632-9090(免长途)、021-80210198    

投诉邮箱:fund_service@ehuatai.com(邮件标题注明投诉    

邮寄地址:上海市浦东新区博成路1101号华泰金融大厦9层,邮编200120    

投诉处理周期:    

一般投诉T+3个工作日内予以回复    

重大投诉T+10个工作日内予以回复    

客户投诉处理流程参见下图:    

投诉流程.png